Perguntas Frequentes

• O hotel fica longe do "centrinho"?
  Para se chegar até o "centrinho" leva-se de 10 a 15 minutos caminhando. Ou seja, estamos em uma localização privilegiada: perto da badalação mas longe o suficiente para oferecer muita tranquilidade aos nossos hóspedes.

 

• Como funciona o traslado até o "centrinho"?
  Este serviço funciona até às 22:00hs e já esta incluido na diária.

 

• O Matsubara Hotel oferece alguma política de late check-out?
  A possibilidade de um late check-out é gratuita e vai depender sempre da disponibilidade de acomodações. Em períodos de férias, por exemplo, é difícil que esta possibilidade exista.

 

• Quanto custa o “buffet de travesseiros” que o hotel oferece?
  Todos os tipos de travesseiros que o hotel oferece ficam à disposição dos hóspedes dentro do próprio quarto e já estão incluídos na diária.

 

• Caso queira levar minha própria bebida existe a “cobrança de rolha”?
  O hotel não cobra rolha de bebidas alcoólicas (exceto cerveja). Além disso, oferecemos de cortesia copos, gelo e guardanapo.

 

• Quais tipos de apartamentos têm banheira?
  Os apartamentos do tipo luxo e suíte possuem banheiras. No caso das suítes as próprias banheiras têm hidromassagem.

 

• Em que bairro se localiza o Matsubara Hotel?
  Estamos localizados em uma área privilegiada no bairro do Capivari.

 

• Quais são as opções de lazer do hotel?
  Sala de ginástica com equipamentos importados da Reebok e halteres, sala de jogos (sinuca e tênis de mesa), sauna úmida, piscina da sauna e DVD nos apartamentos. Todos estão incluídos na diária.

 

• Tenho que levar meus próprios filmes ou vocês possuem para alugar?
  O Hotel possui cerca de 200 filmes de diversos gêneros (infantil, aventura, drama, clássicos, shows, etc) que podem ser retirados sem nenhum custo para o hóspede.

 

• Até que horas o café da manhã fica aberto?
  Nosso café da manhã fica aberto até às 11:00hs.

 

• Para as pessoas alérgicas vocês oferecem apartamentos sem carpete?
  Temos apartamentos com carpete de madeira para acomodar hóspedes que tenham restrições quanto o uso dos carpetes.

 

• Como é o aquário do hotel?
  Na verdade trata-se de um tanque com carpas e ornamentado com uma cascata de pedras naturais, bem ao estilo japonês.

 

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